Для того, чтобы ваши сообщения обрабатывались как можно скорее и без тягостных переспросов, прочтите последующий список.

В сообщении о баге должно быть упомянуто следующее:

1) Мир/сервер, ID игрока, название сада

2) Браузер и его версия

3) Тип компьютера и его память

4) Время установления бага

5) Повторяется ли этот баг? Если да, то при каких условиях?

Важно также выбрать как можно ясное выражения для темы сообщения. "Помогите!" не совсем ясно. Лучше например написать "Пропал товар со склада".

Перед тем, как писать о баге, проверьте, не написал ли о нём уже кто-нибудь другой. В таком случае используйте для сообщения уже имеющийся тред.